Поиск в базе знаний
Варианты взаимодействия с клиентом
Клиенты подразделяются по категориям и с каждым далее работает конкретный менеджер.
Первая категория - клиенты, оформляющие заказы в профессиональных программах: "Базис мебельщик", "К3 мебель" и т.д. либо на заполненном бланке заказа. Отправляют заявки с прикреплёнными файлами проектов, дополнительно согласовывают сроки и материалы и, после оплаты, заказ отправляется в работу.
При этом не требуется никаких дополнительных расходов на сопровождение заказа.
Вторая категория - клиенты приносящие деталировку изделия на бумажном носителе и, уже наш сотрудник заполняет бланк раскроя самостоятельно, что оплачивается дополнительно, далее всё как и с первой категорией.
Третья категория - клиенты, приносящие эскиз изделия в виде рисунка в программе типа "Pro100" или от руки, здесь требуется значительное время на разработку конструкторской документации, выяснение всех особенностей изделия, типов применяемой фурнитуры и т.д. , что соответственно оплачивается дополнительно, в зависимости от сложности изделия.
Первая категория - клиенты, оформляющие заказы в профессиональных программах: "Базис мебельщик", "К3 мебель" и т.д. либо на заполненном бланке заказа. Отправляют заявки с прикреплёнными файлами проектов, дополнительно согласовывают сроки и материалы и, после оплаты, заказ отправляется в работу.
При этом не требуется никаких дополнительных расходов на сопровождение заказа.
Вторая категория - клиенты приносящие деталировку изделия на бумажном носителе и, уже наш сотрудник заполняет бланк раскроя самостоятельно, что оплачивается дополнительно, далее всё как и с первой категорией.
Третья категория - клиенты, приносящие эскиз изделия в виде рисунка в программе типа "Pro100" или от руки, здесь требуется значительное время на разработку конструкторской документации, выяснение всех особенностей изделия, типов применяемой фурнитуры и т.д. , что соответственно оплачивается дополнительно, в зависимости от сложности изделия.
Вы нашли эту статью полезной?
Похожие статьи
-
Оформление Заказа на Распил / Кромление
Скачайте бланк заказа скачать Откройте в редакторе Excel и начните заполнять шапку: Заказчик, Номер заказа, Материал. Внимание - по каждом...
-
Сроки изготовления мебельных деталей
Заказ поступает в работу с момента оплаты, т.е. либо с момента зачисления денег на счёт, либо оплаты услуг в кассу наличными. Просим учесть, что перев...